Guía de uso de Sismo Colombia

Seis pasos sencillos. Si es una emergencia inmediata, llama primero al 123.

  1. 1. Si necesitas ayuda

    Entra en «Necesito ayuda», elige qué necesitas (agua, medicinas, rescate…), toca «Usar mi ubicación» y describe la situación. Puedes adjuntar fotos. Si no tienes internet, el reporte se guarda cifrado y se envía solo cuando vuelva la señal.

    Pedir ayuda
  2. 2. Si puedes ayudar

    Entra en «Puedo ayudar» y publica lo que ofreces: transporte, alojamiento, agua, herramientas o voluntariado. Marca la casilla si quieres que la gente vea tu teléfono para llamarte o escribirte por WhatsApp.

    Ofrecer ayuda
  3. 3. Si buscas a un familiar

    Primero reporta la desaparición en «Personas» con nombre, foto, ropa y última vez que lo viste. Después revisa «Personas encontradas o sin identificar»: allí aparecen personas halladas, atendidas sin identificación o fallecidas sin identificar, con filtros por lugar, edad, sexo, ropa y señales particulares.

    Ir a Personas
  4. 4. Cómo reconocer a alguien en la lista

    Filtra por departamento y municipio, y busca por detalles concretos: «chaqueta azul», «tatuaje en el brazo», una cicatriz o un objeto. Si crees que es tu familiar, abre la ficha y usa el botón «Avisar a moderación»: nadie ve tu mensaje, solo el equipo, que te contacta en privado.

    Buscar personas halladas
  5. 5. Ver qué pasa cerca de ti

    En «Mapa» ves las necesidades y los recursos disponibles con ubicación aproximada. En «Refugios» encuentras puntos oficiales y en «Oficial» los comunicados y la actividad sísmica.

    Abrir el mapa
  6. 6. Avisa que estás bien

    En «Estoy bien» generas un enlace privado para enviarlo a tu familia. Solo quien tenga el enlace puede ver tu estado; no aparece en ninguna lista pública.

    Avisar que estoy bien

Preguntas frecuentes

¿Se ve mi ubicación exacta?
No. Siempre se publica una ubicación aproximada; la exacta solo la usa el equipo de coordinación.
¿Se ve mi teléfono?
Solo si marcas la casilla al ofrecer ayuda. Por defecto está oculto.
¿Funciona sin internet?
Sí. Puedes abrir la app y escribir reportes sin señal: se guardan cifrados en tu teléfono y se envían al recuperar la conexión.
¿Esto reemplaza a las autoridades?
No. Sismo Colombia es una plataforma comunitaria; reporta siempre también en los canales oficiales.

Plataforma comunitaria independiente. No sustituye a las autoridades ni a los servicios oficiales de emergencia. En una emergencia llama al 123.